Consultoría e ingeniería de inteligencia artificial para pymes

IA aplicada a tus procesos. Medida en resultados.

Analizamos cómo opera tu empresa, localizamos los procesos donde la IA reduce tiempo, errores y coste, y desplegamos agentes integrados con tus sistemas: ERP, CRM, correo y WhatsApp. Con indicadores acordados desde el primer día.

Solicitar reunión Ver líneas de servicio
Diagnóstico operativo Agentes de IA Integración con ERP y CRM KPIs medibles

Un agente en acción

Una petición de presupuesto a las 23:47. Lista para enviar a las 23:49.

Así resuelve un agente de Starvis uno de los procesos más habituales en cualquier pyme que presupuesta a medida. En este ejemplo, una empresa de catering y eventos. Baja y míralo trabajar.

¿A qué se dedica tu empresa?

  1. Un cliente pide presupuesto por correo, fuera de horario y con un briefing en PDF. Nadie lo leerá hasta mañana. El agente, sí.

  2. Lee el correo y el adjunto, identifica al cliente en tu CRM y extrae lo que importa. Cada dato, con su fuente.

  3. Consulta las tarifas vigentes en tu ERP, aplica las condiciones de ese cliente y prepara la oferta con tu formato.

  4. La oferta te espera lista para aprobar. Con un clic sale al cliente, queda en el CRM y el seguimiento se programa solo.

Presupuestos 23:47:00
RE
Responsable de eventos Cliente recurrente · desde 2022
23:47

Presupuesto cóctel de empresa · 80 personas

Buenas noches. Os adjunto el briefing del evento de marzo. Seremos unas 80 personas y hay varias intolerancias. Gracias.

briefing_evento.pdf

Agente Starvis leyendo el correo y el adjunto

Datos extraídos 0 de 5

Cliente
Recurrente · desde 2022
Servicio
Cóctel de empresa
Asistentes
80 personas
Fecha
14 de marzo · Alcobendas
Dietas
6 vegetarianos · 2 sin gluten
Fuente: briefing_evento.pdf · pág. 1

Oferta OF-2026-0418 Tarifas 2026 · ERP

Cóctel de empresa × 80 personas2.560,00 €
Equipo de sala (4 camareros · 4 h)352,00 €
Condición cliente recurrente (−5 %)−145,60 €
Total sin IVA2.766,40 €

Oferta lista para revisar

OF-2026-04182.766,40 €

Editar
  • Enviada al cliente · 23:49
  • Registrada en el CRM
  • Seguimiento programado en 3 días

Registro del agente Rayos X

  1. Correo recibido en presupuestos@Acción
  2. Clasificado como petición de presupuesto · confianza 97 %Modelo
  3. Adjunto detectado: briefing_evento.pdfFuente
  4. Cliente buscado en el CRMSolo lectura
  5. 5 datos extraídos, cada uno con su página de origenFuente
  6. Tarifas 2026 consultadas en el ERPSolo lectura
  7. Condición comercial del cliente aplicadaRegla
  8. Oferta enviada a aprobación: ninguna sale sin una personaSupervisión
  9. Aprobada, enviada y registrada en el CRMAcción

23:4723:49

Dos minutos de principio a fin. Sin el agente, esta petición espera a la mañana siguiente y consume horas entre lectura, cálculo y envío.

Quiero esto en mi empresa Pruébalo con tu caso

Ejemplo ilustrativo de un proceso habitual en una pyme que presupuesta a medida.

Pon a prueba al agente

Escribe una petición como la escribiría tu cliente.

Dos agentes de IA y una capa de reglas trabajan en cadena. Uno lee la petición y extrae los datos citando la frase exacta de la que sale cada uno. Otro aplica tarifas. Las reglas lo revisan antes de que tú apruebes. IA real, en directo.

Elige un caso y míralo trabajar

IA de Cloudflare. Los precios son inventados para la demostración. No escribas datos personales · Privacidad

Sistema de agentes · Presupuestos En espera
  1. LeeAgente lector
  2. CalculaAgente de tarifas
  3. RevisaReglas
  4. BorradorPara aprobar

Así trabaja el sistema

  1. Lee la petición, extrae cada dato y marca la frase exacta de la que sale.
  2. Calcula las líneas de la oferta. Los importes los recalcula el sistema: la IA nunca suma.
  3. Revisa con reglas fijas: datos que faltan, importes y lo que hay que confirmar.
  4. Te deja el borrador listo para aprobar con un clic.

Líneas de servicio

Del diagnóstico al sistema en producción: cinco líneas que cubren el ciclo completo.

Cada línea se puede contratar por separado. Combinadas, llevan la IA desde el análisis del proceso hasta su uso diario en la operación.

01

Diagnóstico y estrategia de IA

Una auditoría operativa para decidir dónde invertir en IA con datos, no por intuición.

  • Mapeo de procesos de extremo a extremo: personas, sistemas, tiempos de ciclo y puntos de fallo.
  • Priorización por impacto económico, viabilidad técnica y calidad de los datos disponibles.
  • Hoja de ruta por fases con línea base, objetivos y estimación de retorno.

ResultadoUn plan de implantación defendible ante dirección, con el retorno esperado de cada fase.

02

Agentes de IA a medida

Agentes que razonan sobre tus datos, actúan en tus sistemas y escalan a una persona cuando la decisión lo requiere.

  • Agentes de consulta sobre tu documentación interna (manuales, procedimientos, histórico) que citan la fuente de cada respuesta.
  • Agentes operativos con acceso controlado a ERP, CRM y correo: consultan, redactan y registran.
  • Sistemas multiagente con reparto de tareas, reglas de escalado y registro de cada decisión.

ResultadoEl conocimiento experto deja de depender de dos o tres personas y está disponible para todo el equipo.

03

Automatización de procesos

Sustituimos el trabajo repartido entre Excel, correo y llamadas por flujos trazables de principio a fin.

  • Ciclo comercial completo: presupuesto, aprobación, pedido y entrega sin volver a teclear datos.
  • Ciclo documental: albaranes, partes de trabajo, facturación electrónica y Verifactu.
  • Extracción de datos de PDF, correos y formularios con IA, validados antes de entrar en tus sistemas.

ResultadoMenos horas administrativas, menos errores de transcripción y un único dato fiable en toda la empresa.

04

Atención al cliente con IA

Canales atendidos 24/7 por una IA conectada a tu agenda, tu catálogo y el histórico de cada cliente.

  • Asistentes de voz y de WhatsApp Business que resuelven consultas, informan del estado de un pedido y recogen datos.
  • Gestión automática de citas, reservas, confirmaciones y recordatorios.
  • Clasificación y priorización de incidencias, con traspaso a una persona y todo el contexto de la conversación.

ResultadoRespuesta inmediata a cualquier hora y un equipo dedicado a los casos que exigen criterio.

05

Plataformas y webs

La capa que ve tu cliente, conectada a la operación que hay detrás.

  • Webs corporativas con reservas, cita previa y pedidos integrados.
  • Configuradores y presupuestadores online, también en 3D, que generan la oferta automáticamente.
  • Portales de cliente y cuadros de mando para dirección en tiempo real.

ResultadoCada interacción del cliente se convierte en un dato que alimenta tu operación sin intervención manual.

Configurador de cajas · Pruébalo

Tamaño de la caja

Unidades

1.000

Precio estimado850 €

Vista de ejemplo · precios ficticios

Cobertura

Qué línea interviene en cada área de tu empresa.

El diagnóstico fija el orden de implantación. Esta es la cobertura habitual de cada línea sobre las funciones de una pyme.

¿Qué área quieres mejorar?

Áreas de la empresa en las que interviene cada línea de servicio
Línea de servicio
01Diagnóstico y estrategia
02Agentes de IA
03Automatización
04Atención al cliente — —
05Plataformas y webs — —

Intervención principalIntervención de apoyo

Calculadora

¿Cuánto tiempo dedica tu equipo a tareas que podría hacer un agente?

Mueve los valores y mira el resultado al momento. Es una estimación prudente; el diagnóstico la concreta con tus datos reales.

4

Quienes preparan presupuestos, contestan correos, pasan datos o emiten facturas.

10 h

Tiempo dedicado a esas tareas, no a toda su jornada.

25 €

Salario bruto más cotizaciones, dividido entre horas trabajadas.

Supuestos: 46 semanas laborables al año, 1.760 horas por jornada completa y una automatización del 30 % al 50 % de esas tareas.

Horas al año en tareas repetitivas

1.840 h

Recuperables con IA

552–920 h

Ahorro estimado al año
13.800–23.000 €
Equivale a
0,3–0,5 personas a jornada completa
Quiero el cálculo con mis datos

Metodología

Rigor de consultoría, entregables de ingeniería.

Cuatro fases, cada una con un entregable concreto y un criterio de aceptación. Encima de la línea, lo que nos comprometemos a cumplir en cada tramo.

  1. Fase 01 Diagnóstico en 1–2 semanas

    Inmersión en el negocio

    Entrevistas con dirección y con los equipos que ejecutan cada proceso. Entendemos el modelo de ingresos, los márgenes y dónde se pierde capacidad.

    EntregableMapa del modelo operativo

  2. Fase 02 Diagnóstico en 1–2 semanas

    Auditoría de procesos

    Medimos volúmenes, tiempos de ciclo, tasas de error y dependencia de personas clave. Evaluamos la calidad y la disponibilidad de los datos.

    EntregableMatriz de oportunidades priorizada

  3. Fase 03 Entregas con hito validado

    Implantación por fases

    Desarrollo e integración con tus sistemas, pruebas con casos reales y despliegue controlado junto a tu equipo.

    EntregableSistema en producción y equipo formado

  4. Fase 04 KPIs frente a línea base

    Medición y mejora continua

    Comparamos los indicadores con la línea base, revisamos el comportamiento de los agentes y ajustamos lo necesario.

    EntregableInforme de resultados y siguiente fase

En todas las fasesPermisos por rol, registro de actividad y datos tratados conforme al RGPD.

Enfoque

La ventaja de la IA no está en el modelo. Está en cómo se integra en tu operación.

Cualquier empresa puede contratar una licencia. Lo difícil es conectar la IA con tus datos, tus sistemas y tu equipo, y que funcione cada día. Ese es nuestro trabajo.

  • Criterio antes que tecnologíaSi un proceso se resuelve mejor con una regla sencilla, te lo diremos. La IA entra donde genera retorno.
  • Integración con lo que ya tienesTrabajamos sobre tus sistemas actuales. No te obligamos a cambiar de ERP ni de forma de trabajar.
  • Control y trazabilidadPermisos por rol, registro de cada acción y supervisión humana en las decisiones sensibles.
  • Resultados auditablesCada fase se cierra con indicadores medidos frente a la línea base.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos antes de empezar.

¿Tengo que cambiar de ERP o de programas?

No. Trabajamos sobre los sistemas que ya usas y los conectamos entre sí: ERP, CRM, correo, calendarios, almacenamiento documental o WhatsApp Business. Solo proponemos cambiar una herramienta si el diagnóstico demuestra que es un freno real.

¿En qué se diferencia de contratar un asistente de IA genérico?

Un asistente genérico no conoce tus tarifas, tus clientes ni tus procedimientos, y no puede actuar en tus sistemas. Nosotros diseñamos agentes conectados a tus datos y a tu operación, con reglas, permisos y medición de resultados.

¿Qué pasa con los datos de mi empresa?

Se tratan conforme al RGPD. Cada agente accede solo a la información que necesita, con permisos por rol y registro de cada acción. Las decisiones sensibles requieren la validación de una persona.

¿Cuánto tarda en verse un resultado?

El diagnóstico dura entre una y dos semanas. A partir de ahí trabajamos por fases: cada una termina con un sistema funcionando en tu operación y medido frente a la situación de partida. No hay meses de proyecto sin entregas intermedias.

¿Mi equipo necesita conocimientos técnicos?

No. Los agentes trabajan dentro de las herramientas que tu equipo ya usa, como el correo o el ERP. Formamos a cada persona en su parte, y el sistema avisa a alguien del equipo cuando una situación requiere criterio humano.

¿Cuánto cuesta?

Depende del alcance; por eso empezamos con una primera reunión sin coste. Tras el diagnóstico recibes una propuesta cerrada por fases, con el coste y el retorno estimado de cada una, para que decidas por dónde empezar.

Contacto

Cuéntanos qué proceso quieres mejorar.

En una primera reunión analizamos cómo trabaja tu empresa y valoramos con honestidad si la IA puede tener un impacto real. Si no lo vemos claro, te lo diremos.

  • RespuestaEn menos de 24 h hábiles
  • Primera reuniónSin coste ni compromiso
  • Emailhola@starvislabs.com

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